Hellmann sichert Medikamenten-Launch durch perfekte Planung

Hellmann unterstützte den erfolgreichen Launch eines neuen pharmazeutischen Medikaments auf dem US-Markt für ein Pharmaunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Behandlungen für dermatologische Erkrankungen konzentriert. Die zeitkritische Produkteinführung erforderte eine individuelle Logistiklösung, die Hellmann mit Sorgfalt und Engagement bereitstellte, um die stringenten Anforderungen des Kunden zu erfüllen.

Ausgangssituation

Im Frühjahr 2022 befand sich das Pharmaunternehmen in der finalen Phase für die Markteinführung eines neuen verschreibungspflichtigen Medikaments. Sobald die Zulassung durch die offizielle Bundesbehörde FDA (Food and Drug Administration) bestätigt wurde, war eine zeitnahe Einführung des neuen Medikaments in den USA geplant. Der Kunde benötigte ein Logistikunternehmen als starken Partner und engen Kollaborateur, um eine einzigartige und anspruchsvolle Dock-to-Dock-Lösung für den Pharmalaunch zu entwickeln: 22 Paletten unter Pre-Launch-Aktivitäten-Importanfragen (PLAIR) und weitere 388 Paletten für Lagerbestände müssen aus dem Produktionsstandort in England zu mehreren Standorten im Mittleren Westen und entlang der Ostküste der Vereinigten Staaten versendet werden. Darüber hinaus erforderten die Pharmazeutika einen temperaturkontrollierten Transport sowie weitere Sicherheitsmaßnahmen. Der Versand war extrem zeitkritisch mit einem eng getakteten Produktions- und Launchplan. Der Erfolg des Launches hing folglich maßgeblich von einer unverzüglichen Ankunft der Produkte an ihren Bestimmungsorten ab.

»Die Transportanforderungen für dieses spezifische Medikament waren eine der anspruchsvollsten, denen wir uns je verpflichtet haben. Temperatur- und Zeitbeschränkungen waren für den Erfolg des Produktstarts von absolut entscheidender Bedeutung. Durch die intensive Zusammenarbeit, Planung, ununterbrochene Überwachung und präzise Kommunikation mit unserem Kunden und den internationalen Teams haben wir sichergestellt, dass jedes noch so kleine Detail berücksichtigt wurde,«

so Chris DiBernardi, Director Business Development, Hellmann Healthcare Logistics

Lösung

Hellmann Healthcare Logistik entwickelte eine maßgeschneiderte Transportlösung, die alle spezifischen Anforderungen erfüllte. Die Liefertermine konnten nur wenige Tage im Voraus vereinbart werden und erforderten eine präzise Ausführung und Koordination mit dem Flugunternehmen. Die Medikamente wurden von der Produktionsstätte im Norden Englands abgeholt und zu einem Hellmann-Luftfrachtlager in der Nähe von London gebracht. Hier wurden sie in temperaturgeregelte Container verladen, bevor es per Flug nach Chicago weiterging. Perfektes Timing war entscheidend, da es weder in Großbritannien noch in den USA Lagermöglichkeiten gab und es strenge Termine einzuhalten galt. Erschwerend kam hinzu, dass die Container innerhalb von 7 Tagen an die Leasinggesellschaft zurückgeben werden mussten. In Chicago wurde die Sendung aufgeteilt und für 6-stündige Inlandflüge in den Mittleren Westen und die Ostküste vorbereitet. Um Verzögerungen bei der Abholung zu vermeiden, konnte nur bestimmte Flugoptionen in Betracht gezogen werden. Dies erforderte eine makellose Planung zwischen dem Kunden und den Hellmann Airfreight-Teams in Großbritannien und den USA.

Ein Wachmann wurde eigens engagiert, um das wertvolle Frachtgut auf seiner Reise zu begleiten. Während der Reise verwendete Hellmann außerdem SmartAir! 5G-Tracking-Logger, um den Zustand der Produkte jederzeit zu überwachen. Dank der SmartAir! 5G Tracking-Logger konnten die Teams und der Kunde jederzeit den Standort und die Temperatur des Produkts überwachen und sicherstellen, dass es im gewünschten Bereich von 15-20°C bleibt.

Der partnerschaftlichen Zusammenarbeit und reibungslosen Kommunikation zwischen dem Pharma-Kunden und den Hellmann Airfreight- und Healthcare Logistics-Teams auf beiden Seiten des Atlantiks ist es zu verdanken, dass die Lieferung schon vor dem gewünschten Termin abgeschlossen werden konnte und die Pharmazeutika erfolgreich an ihren Bestimmungsorten geliefert wurden, pünktlich für den offiziellen Launch.