Despacho de aduanas
Nuestros agentes de aduanas autorizados, están disponibles para asistirle en todo el mundo, garantizando que el despacho de importación y exportación de sus envíos se realice con amplio conocimiento de las regulaciones del comercio internacional. Confíe en la presencia global de nuestros agentes de aduanas, en su inigualable conocimiento del mercado local y en nuestro legado de 150 años en logística.
La referencia en el despacho de aduanas y el cumplimiento del comercio de importación
El despacho de aduanas es una parte integral de cualquier solución de la cadena de suministro de extremo a extremo. Pero debido a la complejidad de las regulaciones aduaneras, los derechos y los impuestos relacionados, usted necesita un socio a su lado que pueda hacer un seguimiento de todo. Tenemos experiencia en el despacho de aduanas, la normativa de la CBP, la logística de importación y exportación, la conciliación y el cruce de fronteras. Podemos asesorarle sobre cómo establecer sus procedimientos de cumplimiento comercial.
Nos centramos en cada régimen comercial y adoptamos un enfoque centrado en las necesidades y requisitos de cada cliente. Además, proporcionamos servicios de asesoramiento sobre el cumplimiento de las normas aduaneras a nuestros clientes como valor añadido para ayudarles en todas las necesidades de cumplimiento. Y, sobre todo, ofrecemos visibilidad en tiempo real del proceso de entrada en la aduana, proporcionando total transparencia y tranquilidad.
Zona de Comercio Exterior (FTZ)
A medida que su negocio global crece, el programa de Zona de Comercio Exterior (FTZ) de Hellmann's puede apoyar la cadena de suministro de su empresa. Nuestra solución comienza con un personal especializado y con experiencia en la implementación de Zonas Francas (FTZ), así como en la gestión, el control de inventario y el almacenamiento. Ayudamos a los clientes y socios, grandes y pequeños, a ampliar su perfil comercial al tiempo que gestionamos los costes y mejoramos el cumplimiento de la normativa.
Las ventajas de una FTZ son el aplazamiento de aduanas, la reducción de los costes de documentación, la mezcla o el flete, el reenvasado, la destrucción, etc. Nuestro software de gestión de almacenes (WMS) puede integrarse totalmente con nuestros socios comerciales. Las soluciones coordinadas para el despacho de aduanas, el transporte y la logística de contratos pueden aumentar aún más el valor de una solución FTZ.
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De un vistazo
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Despacho de aduanas en todo el mundo (importación y exportación)
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Personal experimentado con agentes de aduanas autorizados y redactores de entradas
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Conocimiento del mercado local en 173 países de la red Hellmann
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Cumplimiento de la normativa internacional
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Despacho de aduanas, normativa CBP, importación-exportación, conciliación, cruce de fronteras
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Programa especializado Hellmann FTZ
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Clasificación HTS (Harmonized Tariff Schedule) y Sistema Armonizado (HS)
Preguntas frecuentes (FAQs) sobre la gestión aduanera
¿Cómo puedo recibir asistencia con el despacho de aduanas?
Para sus envíos internacionales, Hellmann ofrece un servicio integral de gestión aduanera. Puede enviarnos los detalles de su envío y sus requisitos a través de nuestro formulario de contacto.
Nuestros expertos en aduanas analizarán su cadena de suministro y le asesorarán de forma personalizada sobre los procedimientos aduaneros necesarios, la documentación requerida y los requisitos normativos aplicables.
¿Cómo funciona el proceso de despacho de aduanas?
El proceso de despacho de aduanas comprende varias etapas y se gestiona de forma individual en función del país de destino y de las características del envío:
- Revisión de la documentación de transporte y comercial
- Preparación y presentación de las declaraciones aduaneras
- Comunicación y coordinación con las autoridades aduaneras
- Levante de las mercancías y continuación del transporte
Hellmann gestiona todo el proceso, garantizando un despacho de aduanas eficiente y fluido.
¿Dispondré de un contacto especializado para cuestiones aduaneras?
Sí. Tendrá acceso a especialistas en aduanas con amplia experiencia que le ayudarán en todos los aspectos relacionados con la normativa de importación, exportación y comercio internacional.
¿Qué es la gestión aduanera?
La gestión aduanera comprende todos los servicios necesarios para transportar mercancías a través de fronteras internacionales cumpliendo la normativa aduanera aplicable. Esto incluye la preparación de declaraciones aduaneras, la garantía del cumplimiento de los requisitos normativos y la coordinación con las autoridades aduaneras.
¿Por qué es importante contar con un servicio profesional de despacho de aduanas?
La normativa aduanera internacional es compleja y puede variar considerablemente de un país a otro. Los errores pueden provocar retrasos en los envíos, costes adicionales o incluso consecuencias legales.
Un agente de aduanas profesional le ayuda a cumplir correctamente todos los requisitos normativos, garantizando el buen funcionamiento de su cadena de suministro.
¿Qué servicios incluye la gestión aduanera?
Entre los servicios habituales se incluyen:
- Despacho de aduanas de importación y exportación
- Preparación y revisión de documentación aduanera
- Cálculo de aranceles e impuestos
- Comunicación y coordinación con las autoridades aduaneras
- Asesoramiento sobre acuerdos comerciales y requisitos normativos
¿Qué es la clasificación arancelaria y por qué es importante?
La clasificación arancelaria es el proceso mediante el cual las mercancías se asignan al código correspondiente del Sistema Armonizado (SA).
Es fundamental, ya que determina:
- Los aranceles e impuestos aplicables
- Los requisitos de licencias y permisos
- La base para todo el proceso de despacho de aduanas
¿Qué es la determinación del origen (Origin Management)?
La determinación del origen establece el país de origen de las mercancías. Es especialmente importante para:
- Los acuerdos comerciales preferenciales (por ejemplo, tipos arancelarios reducidos)
- Las restricciones comerciales
- La correcta declaración de la información ante las autoridades aduaneras
¿Por qué varía la normativa aduanera de un país a otro?
Cada país cuenta con su propio marco jurídico, acuerdos comerciales y requisitos de seguridad. Estos factores afectan a:
- Los requisitos de documentación
- Las restricciones a la importación
- La estructura de aranceles e impuestos
Por ello, es fundamental contar con una estrategia aduanera coordinada a escala global que, al mismo tiempo, garantice el cumplimiento de la normativa local.
¿Cómo se garantiza el cumplimiento de la normativa aduanera?
El cumplimiento se garantiza mediante:
- Sistemas digitales para la validación de datos
- Una estrecha colaboración con las autoridades aduaneras locales
- Procesos estandarizados y directrices de cumplimiento normativo
¿Cuáles son los riesgos asociados al despacho de aduanas?
- Declaración incorrecta de las mercancías
- Documentación incompleta o incorrecta
- Retrasos derivados de los controles aduaneros
- Costes adicionales o sanciones
Un servicio profesional de gestión aduanera reduce considerablemente estos riesgos.
¿Qué ventajas ofrece trabajar con un agente de aduanas?
- Despacho de aduanas más rápido
Reducción de los tiempos de espera en frontera gracias a la minimización de errores y consultas aduaneras. - Optimización de costes
Aprovechamiento de los acuerdos comerciales y correcta clasificación arancelaria. - Transparencia
Visibilidad clara y completa de todos los procesos aduaneros. - Reducción de la carga administrativa
De este modo, su equipo puede centrarse en las actividades principales de su negocio.
¿Es la gestión aduanera un servicio a largo plazo?
La gestión aduanera suele ser una parte integral de las relaciones logísticas a largo plazo. Los procesos se adaptan continuamente para responder a los cambios en los requisitos legales y a la evolución de las condiciones del mercado.
¿Qué factores influyen en los costes aduaneros?
Factor | Impacto |
| Clasificación arancelaria (código SA) | Determina el tipo de arancel aplicable |
| Valor en aduana | Constituye la base para el cálculo de los derechos de aduana |
| País de origen | Puede influir en los tipos arancelarios en virtud de acuerdos comerciales |
| Costes de transporte | Pueden estar sujetos a derechos de aduana de forma parcial |
| Impuestos | Por ejemplo, el IVA a la importación |
Preguntas frecuentes sobre el CBAM y el EUDR
¿Qué es el Mecanismo de Ajuste en Frontera por Carbono (CBAM)?
El Mecanismo de Ajuste en Frontera por Carbono (CBAM, por sus siglas en inglés) es un instrumento de la Unión Europea destinado a medir y establecer un precio para las emisiones de carbono incorporadas en determinados productos importados. Su objetivo es garantizar unas condiciones de competencia equitativas para los fabricantes de la UE y evitar la fuga de carbono, desincentivando el traslado de la producción intensiva en carbono a países con normativas climáticas menos estrictas.
¿Qué mercancías están sujetas al CBAM?
El CBAM se aplica a determinadas mercancías importadas cuya producción suele estar asociada a elevadas emisiones de CO₂. Desde el 1 de octubre de 2023, los importadores deben documentar las emisiones directas de CO₂ y, en determinados casos, también las indirectas, de estas mercancías, y notificarlas a través del Portal CBAM a la autoridad nacional competente (en Alemania: la Autoridad Alemana de Comercio de Emisiones – DEHSt).
¿Cuáles son los requisitos de información y cumplimiento del CBAM?
A partir de 2026, los importadores deberán adquirir certificados CBAM en función del informe anual de emisiones, que deberá presentarse a principios de 2027.
Cuando no sea posible obtener datos sobre las emisiones reales, podrán utilizarse valores estándar. Sin embargo, estos suelen ser considerablemente superiores a las emisiones reales, lo que puede dar lugar a costes significativamente más elevados. Si se declaran datos sobre emisiones reales, estos deberán ser verificados por un organismo independiente certificado.
¿Necesito una cuenta CBAM?
Sí. Los importadores de mercancías sujetas al CBAM ya están obligados a disponer de una cuenta CBAM. Solo están exentos aquellos casos en los que las importaciones anuales de mercancías sujetas al CBAM sean inferiores a 50 toneladas.
A partir de septiembre de 2026, las importaciones que superen este umbral ya no estarán permitidas sin una cuenta CBAM.
¿Qué es el Reglamento de la UE sobre productos libres de deforestación (EUDR)?
El Reglamento de la UE sobre productos libres de deforestación (EUDR) (Reglamento (UE) 2023/1115) establece nuevos requisitos de diligencia debida en la cadena de suministro para las empresas que comercialicen determinadas materias primas y productos en el mercado de la UE o los exporten desde la UE.
El reglamento abarca materias primas como ganado bovino, cacao, café, palma aceitera, caucho, soja y madera, así como los productos derivados de ellas. Estos productos solo podrán comercializarse, ponerse a disposición en el mercado de la UE o exportarse desde la UE si no están vinculados a la deforestación o a la degradación forestal.
¿Cuándo será aplicable el EUDR?
Aunque inicialmente estaba previsto que el reglamento fuera aplicable a partir del 30 de diciembre de 2024, su entrada en vigor se ha aplazado. El reglamento será aplicable ahora a partir del 30 de diciembre de 2026. Las pequeñas y microempresas dispondrán de un plazo ampliado hasta el 30 de junio de 2027.
Las empresas afectadas por el reglamento deberían prepararse con antelación para garantizar el cumplimiento de los nuevos requisitos.
¿Qué condiciones deben cumplirse en virtud del EUDR?
Las materias primas y productos pertinentes solo podrán comercializarse en el mercado de la UE, ponerse a disposición en él o exportarse si se cumplen todas las condiciones siguientes:
- Están libres de deforestación.
- Han sido producidos de conformidad con la legislación aplicable del país de producción.
- Se ha presentado una declaración de diligencia debida.
¿Qué significa «libre de deforestación»?
Los productos se consideran libres de deforestación si las materias primas pertinentes se han producido en terrenos que no hayan sido objeto de deforestación después del 31 de diciembre de 2020.
En el caso de la madera y los productos derivados de la madera, esto significa además que la madera no debe proceder de bosques que hayan sufrido degradación forestal después del 31 de diciembre de 2020.
¿Qué implica el cumplimiento de la legislación del país de producción?
El reglamento exige el cumplimiento de los requisitos legales aplicables en el país de producción, incluida la legislación relativa a:
- Derechos de uso de la tierra
- Protección medioambiental
- Legislación forestal y protección de la biodiversidad
- Derechos de terceros
- Derechos de los trabajadores
- Derechos humanos protegidos internacionalmente
- Consentimiento libre, previo e informado (CLPI / FPIC)
- Normativa fiscal, anticorrupción, comercial y aduanera
Estos requisitos pueden solaparse con la legislación vigente en materia de diligencia debida en las cadenas de suministro.
¿Qué es una declaración de diligencia debida?
La declaración de diligencia debida confirma que se han llevado a cabo las comprobaciones requeridas y que los productos no presentan ningún riesgo, o únicamente un riesgo insignificante, de incumplimiento del EUDR.
Los operadores y comerciantes que no sean pymes están obligados a presentar una declaración de diligencia debida. Los comerciantes que sean pymes están sujetos a obligaciones simplificadas y, por lo general, no están obligados a presentar dicha declaración.
La declaración debe presentarse a través del sistema europeo TRACES antes de que los productos pertinentes se comercialicen, se pongan a disposición en el mercado o se exporten.
¿Qué información debe incluir la declaración de diligencia debida?
La declaración de diligencia debida incluye, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre y dirección del operador
- Código SA y descripción del producto (incluido, cuando proceda, el nombre científico)
- País de producción
- Datos de geolocalización de todas las parcelas de terreno en las que se hayan producido las materias primas pertinentes
- Una declaración que confirme que se han cumplido todas las obligaciones de diligencia debida y que no existe ningún riesgo, o únicamente un riesgo insignificante, de incumplimiento
La declaración de diligencia debida solo debe presentarse una vez, en el momento en que los productos entren por primera vez en el mercado de la UE, y deberá transmitirse a lo largo de la cadena de suministro. Debe conservarse durante cinco años.
¿Por qué son tan importantes los datos de geolocalización?
El EUDR exige disponer de los datos de geolocalización de todas las parcelas de terreno en las que se hayan producido las materias primas pertinentes.
Por ejemplo, si se importa gelatina bovina de Brasil, deberán facilitarse las ubicaciones de todas las explotaciones ganaderas en las que se haya criado el ganado. Si dicho ganado se alimentó con soja, también deberán identificarse las ubicaciones en las que se cultivó esa soja.
Por ello, las empresas deberían colaborar con sus proveedores desde una fase temprana para garantizar que toda la información necesaria esté disponible antes de que los productos entren en el mercado de la UE.