Jennifer Woelper: ¿Qué te inspiró a unirte a Hellmann, y cómo esta decisión se alineó con tus aspiraciones profesionales?

Ricardo Ortiz: Varios factores me llevaron a Hellmann. Las relaciones sólidas que tenía con las personas en Hellmann jugaron un papel importante. En esta industria, las relaciones son importantes. Además, las oportunidades y el potencial de crecimiento en logística, junto con la presencia global de Hellmann y la cultura orientada a la familia fue muy atractivo.

Jennifer Woelper: ¿Podrías brindar información sobre la estructura de Hellmann Chile y las principales industrias en las que se enfoca?

Ricardo Ortiz: Hellmann Chile opera desde tres instalaciones, con nuestra sede ubicada en Santiago, una instalación en la ciudad y otra cerca del aeropuerto que gestiona operaciones logísticas. Con alrededor de 150 empleados, nuestro enfoque principal se centra en los sectores industrial y de moda, y damos una importancia significativa a la solución para la industria de energías renovables. Contamos con el personal, la experiencia, el reconocimiento y nuestro rendimiento ha sido notable, lo que nos posiciona de manera favorable para un futuro prometedor.

Jennifer Woelper: ¿Podrías compartir más sobre algunos de los proyectos recientes exitosos que ha ejecutado tu equipo?

Ricardo Ortiz: La experiencia de nuestro equipo en la ejecución de proyectos en industrias como la minería, las energías renovables e industriales ha sido fundamental en el espacio logístico en Chile. Recientemente, hemos llevado a cabo proyectos importantes, incluyendo uno de nuestros logros destacados, la gestión del transporte de un lote de maquinaria industrial para un proveedor reconocido a nivel mundial. Este proyecto requirió la colaboración con nuestro equipo en la India, lo que resultó en un envío exitoso bajo condiciones de Roll-in-Roll-out. Proyectos similares también se han manejado en colaboración con nuestro equipo en Canadá. Nuestra experiencia en el manejo de proyectos logísticos complejos subraya nuestra reputación como un socio confiable para nuestros clientes y proveedores.

Jennifer Woelper: ¿Cómo mantiene Hellmann Chile su confiabilidad para los clientes?

Ricardo Ortiz: La confiabilidad es fundamental en la logística, especialmente en nuestra región, donde está estrechamente alineada con nuestro compromiso de cuidado. Lo consideramos un asunto de la máxima importancia. Nuestro compromiso de estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y fomentar relaciones sólidas tanto con clientes como con proveedores asegura que cumplamos consistentemente con nuestras promesas. Nos enorgullecemos de ser receptivos y confiables. Siempre estamos allí, con alguien que responda el teléfono o conteste un correo electrónico, sin importar la hora, porque realmente creemos que las relaciones son importantes y eso marca toda la diferencia con nuestros socios.

Jennifer Woelper: Chile sigue una ambiciosa meta de utilizar exclusivamente energía renovable en 2050. ¿Cómo se alinea Hellmann Chile con estos objetivos?

Ricardo Ortiz:La sostenibilidad es parte integral de nuestro enfoque, y estamos totalmente comprometidos con ser más ecológicos en cada paso de nuestro proceso de cadena de suministro. Nuestro objetivo es contribuir a un futuro más sostenible en línea con los objetivos de sostenibilidad de Chile y participar activamente en la revolución en curso de transformación energética que está teniendo lugar en el país.

Jennifer Woelper: ¿Qué significa la sostenibilidad para ti?

Ricardo Ortiz: La sostenibilidad va más allá de ser consciente del medio ambiente. Incluye crear un entorno de trabajo saludable y diverso. No se trata solo del medio ambiente ecológico, sino también del entorno laboral. Significa fomentar la diversidad en el lugar de trabajo, incluyendo diferentes géneros, antecedentes, edades y nacionalidades. Para mí, la sostenibilidad implica generar un impacto positivo en las personas y el planeta.

Jennifer Woelper: ¿Qué iniciativas está implementando Hellmann Chile para promover la sostenibilidad?

Ricardo Ortiz: Una de nuestras iniciativas implica asociarnos con un proyecto de reforestación en la Patagonia. Contribuimos plantando un árbol por cada empleado de Hellmann en su cumpleaños. Esto no solo respalda el entorno ecológico, sino que también fomenta un sentido de responsabilidad colectiva hacia la sostenibilidad. Además, estamos muy orgullosos de ser completamente digitales desde los últimos 16 meses.

Jennifer Woelper: ¿Cuál es tu visión para Hellmann Chile en los próximos años?

Ricardo Ortiz: En los próximos años, nuestra visión para Hellmann Chile es ser reconocidos como el mejor empleador de la industria. Nuestro objetivo es establecer un entorno laboral excepcional que no solo ofrezca mayores oportunidades a nuestros empleados, sino que también atraiga a los mejores talentos. Además, aspiramos a crecer más allá del mercado y ser la opción preferida para clientes y proveedores en todas las áreas en las que Hellmann compite. Aunque Chile no es tan reconocido como sus mercados vecinos, se mantiene por sí mismo como uno de los países más estables en la región de las Américas. En Hellmann Chile, nuestro compromiso con el cuidado, la confiabilidad, la sostenibilidad y la satisfacción del cliente será clave para lograr esta visión y marcará toda la diferencia para nuestros clientes y socios.