Au cours des 12 derniers mois, Hellmann Suisse a connu d’importants changements, passant d’un statut d’agent à un bureau Hellmann à part entière. Thomas partagera avec nous les étapes remarquables franchies au cours de ce voyage, mettra en lumière les nouveaux services introduits et décrira l’orientation stratégique que Hellmann Suisse prend pour l’avenir.

Thomas, cela fait un an que Hellmann Suisse a été fondée. Pouvez-vous nous parler de quelques-unes des étapes importantes que Hellmann Suisse a franchie au cours de l’année écoulée ?

Thomas Huber : Au cours de l'année écoulée, nous avons été très heureux de vivre un voyage passionnant chez Hellmann Suisse. L’une des étapes les plus importantes a été la transition réussie du statut d’agent à celui de bureau Hellmann à part entière. Au cours de cette transition, notre équipe, dirigée par notre PDG Kathrin Kuske, notre directeur financier Nils Rodewald et notre équipe d’exploitation exceptionnelle, a travaillé sans relâche pour assurer une intégration en douceur. Nous avons réussi à nous connecter à tous les systèmes informatiques Hellmann, à former nos employés et à gérer efficacement diverses tâches de gestion. Cela nous a permis non seulement de satisfaire notre clientèle existante, mais aussi de poser les bases d’une croissance future. 

De plus, nous avons réussi à élargir notre clientèle, même dans un environnement logistique difficile. Le changement de statut a été une étape cruciale pour nous, car il nous a permis d’avoir une présence plus active sur le marché suisse. Nous sommes maintenant mieux équipés pour mettre en valeur nos capacités et fournir des services logistiques de premier ordre à un plus large éventail de clients.

Pouvez-vous nous parler des nouveaux produits ou services que Hellmann Suisse a lancé pendant cette période ?

Thomas Huber : Absolument. En plus de nos services traditionnels de fret maritime et aérien, nous avons introduit des services de fret routier en chargement complet et partiel. Cette expansion nous permet d’offrir des solutions complètes pour les besoins logistiques de nos clients, en leur offrant encore plus d’options pour transporter efficacement leurs marchandises. De plus, nous disposons d'une vaste expérience dans la gestion de services multimodaux, y compris Rail-Road et SEA-AIR, ce qui améliore encore notre offre de services.

Cela ressemble à l’ensemble des services. Quels sont les projets, les points forts et les priorités de Hellmann Suisse pour l’avenir ?

Thomas Huber : Pour l'avenir, nous nous concentrons sur l'établissement de relations solides avec les petites et moyennes entreprises en Suisse. Nous croyons en la touche personnelle et la culture familiale que représente Hellmann, et nous visons à aider nos clients à optimiser les opérations de leur chaîne d'approvisionnement.
Cependant, l’une de nos plus grandes forces réside dans le vaste réseau mondial de Hellmann Worldwide Logistics. Cela nous permet également de collaborer avec de grandes entreprises et de leur offrir le même service personnalisé et la même expertise que nous fournissons aux petites entreprises. Nous y voyons une opportunité d'étendre notre réseau et de continuer à nous développer sur le marché suisse de la logistique.

Merci Thomas pour le temps que vous nous avez consacré. Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez ajouter avant de vous dire au revoir ?

Thomas Huber : Ce fut un plaisir. Je veux juste ajouter que nous avons une équipe petite mais flexible ici à Kloten qui est soutenue par les vastes ressources de Hellmann Worldwide Logistics. Nous sommes bien placés pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et prendre en charge les nouveaux projets et demandes au fur et à mesure qu'ils se présentent. Nous sommes enthousiastes à l'idée de l'avenir et des opportunités qu'il nous réserve, à nous et à nos clients.