Bonjour Boris, pourriez-vous présenter votre équipe et les services que Hellmann Direct Load propose à nos clients?

Nous sommes une équipe de 10 professionnels répartis dans nos agences de Rennes, Lyon et maintenant à Paris. Notre expertise couvre tous les aspects des solutions de transport, y compris le chargement partiel (LTL), le chargement complet (FTL), Express, et la logistique nationale et internationale. Nos clients Direct Load reçoivent une attention entièrement personnalisée avec contact dédié qui comprend leurs besoins uniques. L'agilité de notre équipe, associée à un vaste réseau de partenaires, garantit des réponses rapides et efficaces aux besoins de nos clients.

Ouvrir un nouvel emplacement à Paris est une décision importante. Quel a été le principal facteur ayant motivé cette décision?

Notre engagement envers la proximité avec nos clients nous a poussés à établir une présence à Paris, un centre dynamique et stratégique pour le commerce et la logistique. En inaugurant l'activité Direct Load sur notre siège de Villepinte, nous visons à intégrer de manière transparente tous les services de Hellmann Worldwide Logistics et à mieux servir notre clientèle.

Gérer 7 000 expéditions par an est impressionnant. Quelles destinations servez-vous principalement et où voyez-vous des opportunités de croissance?

Nous restons ouverts à toutes les possibilités d'expansion de nos opérations. Bien que nos destinations soient guidées par les demandes de nos clients, notre principal focus comprend des marchés clés tels que l'Allemagne, les Pays-Bas, l'Italie, le Royaume-Uni, la Pologne, l'Espagne et la République tchèque. De plus, nous avons commencé à offrir des services de transport au Kazakhstan et en Géorgie, en tirant parti du soutien de nos collègues de Hellmann East Europe à Hanau, en Allemagne. Cette expansion présente non seulement de nouvelles opportunités commerciales, mais elle s'aligne également sur notre engagement envers la connectivité mondiale et la durabilité.

Répondez-vous aux expéditions avec des exigences spéciales, et si oui, quels types?

Oui, nous sommes spécialisés dans la gestion des expéditions présentant des exigences uniques pour garantir leur transport sûr et sécurisé. Nos services englobent la gestion des expéditions conformes à l'ADR, le transport par camion plateau avec provision de grue et le transport express avec suivi méticuleux pour garantir la conformité réglementaire et le respect des besoins spécifiques du client.

Quels sont, selon vous, les principaux atouts de l'équipe Direct Load française, et quelles sont vos attentes pour l'avenir?

L'épine dorsale de notre équipe réside dans notre expertise collective, notre adaptabilité et notre engagement inébranlable envers la satisfaction du client. Dans un marché extrêmement concurrentiel, comprendre les besoins de nos clients est primordial pour maintenir leur confiance. Nous sommes fiers de notre réactivité et de notre agilité pour nous adapter en fonction de la dynamique du marché. À l'avenir, nous prévoyons de renforcer notre position sur le marché, d'élargir notre portefeuille de services et de continuer à dépasser les attentes de nos clients grâce à l'innovation, aux avancées technologiques et à une quête incessante de l'excellence.

Merci pour votre temps, Boris. Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez ajouter, avant de nous dire au revoir?

Merci également! Je voudrais ajouter que nous ne sommes pas seulement un fournisseur logistique ; nous sommes un partenaire stratégique engagé à fournir des solutions sur mesure qui font avancer les affaires de nos clients. Que vous cherchiez à rationaliser votre chaîne d'approvisionnement, à vous étendre vers de nouveaux marchés ou à améliorer votre efficacité d'expédition, notre équipe dévouée est là pour concrétiser ces objectifs. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à optimiser vos opérations logistiques et à propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.